常見問題

1. 貴公司主要銷售哪些產品？

我們專注於提供各類專業音響設備，包括：

• 多聲道放大器、合併式放大器、前後級放大器
• 揚聲器與監聽設備
• 音響電源處理器
• 房間聲學處理產品
• 各類音響配件與線材

無論是家庭影院、錄音室、KTV或大型活動，我們都能提供專屬解決方案。

2. 如何確認產品是否適合我的需求？

我們的專業團隊提供免費諮詢服務，會根據你的使用場景、空間大小及預算，建議最適合的設備配置。你可透過電話、電郵或網站線上留言與我們聯絡。

3. 訂購流程是怎樣的？

1. 瀏覽產品並選擇所需設備
2. 與客服確認型號、配件與庫存
3. 提交訂單及付款
4. 本公司進行商品檢查、包裝與出貨
5. 客戶收貨並確認無誤

如有特殊需求或預購商品，客服會提前告知處理時間。

4. 運費及配送時間如何計算？

• 運費由客戶承擔，會依商品重量、體積及配送方式計算
• 香港本地配送通常 1–7 個工作日
• 高價值或大型設備可能需要額外包裝，處理時間會稍長
• 若遇天災、節假日或物流延誤，送貨時間可能延長

5. 商品若有瑕疵或缺件，應如何處理？

• 收到商品後請立即檢查外觀、配件及功能
• 若發現瑕疵或缺件，請保留包裝及拍攝照片
• 於 7 天內聯絡客服，我們會協助換貨或補件處理

6. 是否提供售後支援？

是的，我們提供完整售後服務，包括：

• 使用與安裝指導
• 系統調試建議
• 故障檢測與維修建議
• 配件補充或更換

7. 如何保證所購產品為正品？

所有產品均由合法渠道進口或採購，出貨前會進行完整檢驗。盛景公司保證不販售假貨或來源不明產品。

8. 可以提供客製化或企業方案嗎？

可以。我們提供專業的企業及錄音室音響方案，會根據場地、用途與預算設計整套系統，並提供安裝與售後建議。

9. 我需要幫忙選配線材或附件，有建議嗎？

我們的客服可提供專業選購建議，確保所選線材與設備匹配，以發揮最佳音效。

10. 如何聯絡客服？

Tel: +852 4623 5387
Email: pokvlee@gmail.com
地址: 新蒲崗大有街33號佳力工業大廈18樓04室

客服服務時間：週一至週五 10:00–18:00