運輸政策

盛景公司（下稱「本公司」）專門從事音響設備及相關音頻產品銷售，包括多聲道放大器、合併式放大器、前級及後級放大器、揚聲器、音響電源供應與處理產品、房間聲學處理用品、高階音響配件及發燒級音響設備。本《運輸政策》旨在明確說明本公司於商品寄送、包裝、運費、配送、送達方式及運輸風險相關事宜的標準與責任。本政策適用於所有於本公司購買之音響產品，無論購買方式為面對面、線上訂購、預購或未來新增之渠道。

所有購買行為視為客戶已閱讀、理解並同意本政策內容。本公司保留修訂政策之權利，所有更新版本將於發布時即時生效。

一、政策適用範圍

本《運輸政策》適用於：

• 本公司銷售的所有音響設備，包括多聲道放大器、前後級放大器、揚聲器、音響電源及處理器、房間聲學處理產品、配件及專業音響套件；
• 所有寄送至香港境內之訂單；
• 未來若開放跨境配送，將另行公告並更新政策。

二、出貨處理時間

1. 一般訂單處理時間
在庫商品（非預購、非客製化產品）通常會於完成購買後 1–5 個工作日內處理、包裝並出貨。

可能延長處理時間的情況包括：

• 訂單量高峰（節慶、促銷期間）；
• 大型音響設備需額外防護包裝（如大型揚聲器、發燒級功放、多軸穩定器）；
• 商品需進行功能檢查及配件點算；
• 多件大型器材需合併包裝。

2. 預購商品處理時間
預購產品依原廠供應及到貨排程發貨，包括：

• 熱門功放或揚聲器型號；
• 限量或特別版本音響套件；
• 新上市音響電源處理器或聲學處理產品。

預購商品可能因原廠延誤而延遲，本公司不為原廠延遲負責，但會於到貨後第一時間安排出貨。

3. 未併單出貨
若同時購買現貨 + 預購商品，默認合併出貨（所有商品到齊後寄送）。
如客戶要求分開寄送，可能需額外收取運費。

三、配送方式

本公司會依產品類型選擇最合適的配送方式，特別針對高價值或精密音響設備採用嚴格包裝與運送標準。

1. 香港本地配送
常見方式包括：

• 物流公司派送；
• 快遞服務；
• 指定自取（如未來開放）。

配送時間因地區及物流安排而異。

2. 特殊體積或高價值器材配送
如：

• 大型揚聲器、超低音箱；
• 多聲道功放或發燒級合併式放大器；
• 專業音響套件或聲學處理設備；
  可能需特殊包裝及運輸方式，處理時間較長。

四、運費及相關費用

1. 運費由客戶承擔
除非商品頁面另行標示免運活動，一般情況下運費由客戶支付，依重量、體積、地區及配送方式計算。

2. 多件合併計算運費
若同時購買多件商品，運費依總重量及體積計算。若客戶要求拆單寄送，將可能需支付額外運費。

3. 特殊包裝費
對於大型或高價值音響設備，若需雙層防震保護、硬箱、加厚泡棉，本公司可能酌情收取額外包裝費（事先告知客戶）。

五、包裝標準

1. 基本包裝
所有商品將使用：

• 防震氣泡紙、保護袋；
• 防水外袋或紙箱；
• 固定材料避免移動。

2. 強化防護包裝（適用於高價值商品）
如：

• 高階揚聲器及功放；
• 發燒級音響套件；
• 專業聲學處理設備。

將採用：

• 多層防護；
• 硬紙箱或雙層外箱；
• 防撞緩衝材料加強固定。

3. 外箱保護聲明
運輸過程中可能出現：

• 輕微壓痕；
• 紙箱角落摺痕；
• 表面細微磨痕。

此屬常見運輸現象，不影響產品功能。

六、送貨時間與時效

1. 一般送達時間
   香港境內配送通常需 1–7 個工作日（視地區與物流安排）。
2. 可能延遲原因
   包括但不限於：

• 天氣因素（黑雨、紅雨、颱風）；
• 節日物流高峰；
• 住宅區配送困難；
• 客戶地址不完整；
• 物流公司內部延誤。

以上情況不屬本公司責任。

3. 無人簽收
   若無法派送而退回：

• 客戶需支付再次寄送費用；
• 長期未領取商品可能重新上架。

七、運輸風險與責任

1. 商品交予物流後之風險
   一旦商品交付物流，延誤、遺失或物流造成之損壞風險即轉移至客戶。本公司仍會協助追查與處理，但不承擔賠償責任。
2. 外箱受損處理
   如收到商品時外箱嚴重損毀，客戶需保留：

• 外箱及內部包裝；
• 商品本體；
• 受損照片或影片。

3. 地址填寫錯誤
   因客戶填寫錯誤導致派送失敗、延誤或退回，所產生費用由客戶承擔。

八、簽收須知

客戶收貨後應立即檢查：

• 商品型號與規格是否正確；
• 音響設備外觀及面板是否完好；
• 配件是否齊全（電源線、線材、遙控器、說明書等）；
• 包裝內物品是否完整；
• 是否有明顯撞擊痕跡。

如有異常，請保留相關證據。

九、不可抗力因素

包括但不限於：

• 天災（暴雨、颱風、地震）；
• 社會事件；
• 物流公司中斷服務或航班延誤；
• 法律政策變動。

本公司不承擔因此造成的延誤或損失。

十、政策修訂

本公司保留隨時更新、修改本政策之權利。修訂後版本將於發布起即時生效。

十一、總結

盛景公司致力為客戶提供：

• 高品質音響設備
• 安全可靠的包裝
• 合理的配送時效
• 清晰透明的運輸規範

本政策旨在保障客戶與本公司雙方權益，確保精密音響設備能以最佳狀態送達客戶手上。